{"id":800,"date":"2012-10-17T13:49:08","date_gmt":"2012-10-17T12:49:08","guid":{"rendered":"http:\/\/signal.eu.org\/blog\/?p=800"},"modified":"2013-06-25T12:08:21","modified_gmt":"2013-06-25T11:08:21","slug":"le-parcours-du-combattant-de-labonne-ftth-francais-en-copropriete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/2012\/10\/17\/le-parcours-du-combattant-de-labonne-ftth-francais-en-copropriete\/","title":{"rendered":"Le parcours du combattant de l&#8217;abonn\u00e9 FTTH fran\u00e7ais en copropri\u00e9t\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"twitter-share\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?via=pbeyssac\" class=\"twitter-share-button\">Tweet<\/a><\/div>\n<p><em>(suite de mes p\u00e9r\u00e9grinations d\u00e9but\u00e9es <a href=\"http:\/\/signal.eu.org\/blog\/2012\/10\/08\/quand-la-fibre-free-se-fait-attendre-meme-a-paris\/\">ici<\/a>)<\/em><\/p>\n<p>Les op\u00e9rateurs d\u00e9livrant de la fibre jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;abonn\u00e9 (dite &#8220;FTTH&#8221;) sont au nombre de 3 :<\/p>\n<ul>\n<li>FT\/Orange<\/li>\n<li>SFR<\/li>\n<li>Free<\/li>\n<\/ul>\n<p>On peut y ajouter Num\u00e9ric\u00e2ble qui est un cas particulier. Num\u00e9ric\u00e2ble est un cablo-op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9vision qui a ajout\u00e9 \u00e0 son offre, \u00e0 la fin des ann\u00e9es 90, l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 Internet utilisant la technologie <a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Data_Over_Cable_Service_Interface_Specification\">DOCSIS<\/a>. Il ne d\u00e9livre pas de la fibre jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;abonn\u00e9 mais du c\u00e2ble coaxial cuivre pour t\u00e9l\u00e9vision (quoiqu&#8217;il semblerait que Num\u00e9ric\u00e2ble fournisse maintenant de la &#8220;vraie&#8221; fibre FTTH mais je n&#8217;en sais pas plus).<\/p>\n<p>Alors comment obtenir la fibre chez soi ?<\/p>\n<h2>Signature d&#8217;une convention avec un op\u00e9rateur d&#8217;immeuble (OI)<\/h2>\n<p>Pour cela, il faut proc\u00e9der au vote d&#8217;une r\u00e9solution en assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale. Le plus \u00e9conomique est de le faire lors de l&#8217;assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale annuelle, afin de ne pas multiplier les convocations co\u00fbteuses.\u00a0 Cette r\u00e9solution donne l&#8217;autorisation au syndic d&#8217;immeuble de signer une convention avec un op\u00e9rateur.<\/p>\n<p>Or, les op\u00e9rateurs se d\u00e9placent rarement avant d&#8217;avoir une convention sign\u00e9e, et ne peuvent v\u00e9rifier la faisabilit\u00e9 technique qu&#8217;en se d\u00e9pla\u00e7ant.<\/p>\n<p>Par ailleurs, comme je l&#8217;ai expliqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, Free s&#8217;est retir\u00e9 de l&#8217;activit\u00e9 d&#8217;op\u00e9rateur d&#8217;immeuble, et les autres op\u00e9rateurs semblent \u00e9viter de (ou ne peuvent) se rendre dans les immeubles o\u00f9 Num\u00e9ricable a \u00e9t\u00e9 choisi comme op\u00e9rateur d&#8217;immeuble.<\/p>\n<p>Les deux seuls fournisseurs d&#8217;acc\u00e8s \u00e9galement op\u00e9rateurs d&#8217;immeuble existant \u00e0 Paris (et <em>a priori<\/em> c&#8217;est le cas par d\u00e9faut dans toutes les grandes villes, \u00e0 part les exceptions locales) \u00e0 l&#8217;heure actuelle sont donc SFR (<a href=\"http:\/\/www.lafibresfr.fr\/page.php?url=raccordez_immeuble\/syndic\">voir ici<\/a>) et Orange (<a href=\"http:\/\/assistance.orange.fr\/beneficier-de-la-fibre-optique-dans-votre-immeuble-2880.php\">ici<\/a>).<\/p>\n<p>Mais il existe la possibilit\u00e9 d&#8217;\u00eatre simplement op\u00e9rateur d&#8217;immeuble sans \u00eatre fournisseur d&#8217;acc\u00e8s, c&#8217;est par exemple ce qui se passe dans les Hauts de Seine avec <a href=\"http:\/\/www.hauts-de-seine.net\/votre-collectivite\/les-grands-projets\/le-tres-haut-debit\/\">Sequalum<\/a> (merci \u00e0 J.-B. Favre). On peut m\u00eame imaginer des syndics d&#8217;immeuble qui seraient leur propre op\u00e9rateur.<\/p>\n<p>De plus, il est \u00e9videmment impossible d&#8217;\u00eatre certain qu&#8217;un op\u00e9rateur pressenti installera effectivement la fibre. Il a 6 mois pour le faire, apr\u00e8s quoi la convention est caduque et il faut proc\u00e9der \u00e0 la signature avec un autre op\u00e9rateur, en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 l&#8217;assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale annuelle suivante. Sauf convocation exceptionnelle on peut donc perdre un an, c&#8217;est ce qui est arriv\u00e9 dans ma copropri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>Il est donc conseill\u00e9 de r\u00e9diger une r\u00e9solution d&#8217;AG &#8220;g\u00e9n\u00e9rique&#8221;, du style &#8220;accord de principe pour signer une convention avec un op\u00e9rateur pour la pose de fibre, avec pouvoir au conseil syndical pour le choix de l&#8217;op\u00e9rateur&#8221;, plut\u00f4t qu&#8217;une r\u00e9solution nommant explicitement un op\u00e9rateur.<\/p>\n<h2>Arriv\u00e9e de l&#8217;op\u00e9rateur d&#8217;immeuble<\/h2>\n<p>Une fois la convention sign\u00e9e, dans un d\u00e9lai de 6 mois, l&#8217;op\u00e9rateur va venir :<\/p>\n<ul>\n<li>effectuer un rep\u00e9rage des lieux pour le c\u00e2blage horizontal (arriv\u00e9e en bas d&#8217;immeuble) et le c\u00e2blage vertical (relier les \u00e9tages) et faire viser un dossier de travaux par le syndic d&#8217;immeuble ;<\/li>\n<li>tirer une fibre de son r\u00e9seau m\u00e9tropolitain jusqu&#8217;au bas d&#8217;immeuble<\/li>\n<li>installer en bas d&#8217;immeuble un &#8220;point de mutualisation&#8221; permettant aux autres op\u00e9rateurs de desservir l&#8217;immeuble<\/li>\n<li>installer le c\u00e2blage dit &#8220;vertical&#8221; pour desservir chaque b\u00e2timent et chaque \u00e9tage<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces op\u00e9rations prennent un certain temps. La pose effective du c\u00e2blage vertical demande 1 ou 2 jours de travaux.<\/p>\n<h2>Cr\u00e9ation d&#8217;un acc\u00e8s abonn\u00e9<\/h2>\n<p>Tout n&#8217;est pas encore pr\u00eat pour s&#8217;abonner \u00e0 n&#8217;importe quel op\u00e9rateur. !<\/p>\n<ul>\n<li>cas le plus simple : on souhaite s&#8217;abonner \u00e0 l&#8217;op\u00e9rateur d&#8217;immeuble. Celui-ci envoie alors un technicien qui va proc\u00e9der au raccordement de l&#8217;appartement, en posant un c\u00e2ble optique de l&#8217;armoire de palier (desservie en c\u00e2blage vertical) jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;appartement. Eh oui, les appartements ne sont pas syst\u00e9matiquement raccord\u00e9s compl\u00e8tement lors du c\u00e2blage vertical, en raison des co\u00fbts induits et des contraintes logistiques d&#8217;acc\u00e8s !<\/li>\n<li>cas plus compliqu\u00e9 : on souhaite s&#8217;abonner \u00e0 un autre op\u00e9rateur.. C&#8217;est possible. Il faut alors que celui-ci pose \u00e0 son tour une fibre horizontale jusqu&#8217;au bas d&#8217;immeuble, ou qu&#8217;il r\u00e9utilise une fibre horizontale existante pos\u00e9e par un op\u00e9rateur d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent (ce cas semble rare mais il existe entre SFR et Orange, voir les commentaires), puis se mette en contact avec l&#8217;op\u00e9rateur d&#8217;immeuble pour \u00eatre raccord\u00e9 au point de mutualisation local. Il ne lui reste alors plus, comme ci-dessus, qu&#8217;\u00e0 poser du c\u00e2blage d&#8217;\u00e9tage pour desservir l&#8217;appartement d\u00e9sir\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Les d\u00e9lais ?<\/h2>\n<p>Il faut d&#8217;abord penser \u00e0 int\u00e9grer une r\u00e9solution \u00e0 l&#8217;ordre du jour de l&#8217;assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale suivante. D\u00e9lai l\u00e9gal de convocation : 1 mois (il n&#8217;y a pas si longtemps, il me semble me souvenir que c&#8217;\u00e9tait seulement 2 semaines&#8230;)<\/p>\n<p>Puis, si la r\u00e9solution est vot\u00e9e, signer et envoyer la convocation, et attendre le passage de l&#8217;op\u00e9rateur pour le rep\u00e9rage : de 1 semaine \u00e0 1 mois (estimation au doigt mouill\u00e9)<\/p>\n<p>Puis pour les travaux : de 1 semaine \u00e0 un mois pour attendre son tour (estim\u00e9 aux entrailles de poisson), puis 1 ou 2 jours de pose horizontale + verticale.<\/p>\n<p>Puis , pour un abonnement \u00e0 l&#8217;op\u00e9rateur d&#8217;immeuble ou un op\u00e9rateur d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent : de 1 semaine \u00e0 1 mois (estimation marc de caf\u00e9), 1 ou 2 heures de pose.<\/p>\n<p>Pour un abonnement \u00e0 un autre op\u00e9rateur non pr\u00e9sent : rep\u00e9rage + pose fibre horizontale, de 1 \u00e0 3 mois (estimation astrologique), raccordement au point de mutualisation apr\u00e8s accord avec l&#8217;op\u00e9rateur d&#8217;immeuble : quelques semaines, pose chez l&#8217;abonn\u00e9 : idem ci-dessus.<\/p>\n<p>Les totaux sont assez d\u00e9primants :<\/p>\n<ul>\n<li>presque 2 mois d&#8217;attente dans le meilleur des cas, si l&#8217;on a la chance de s&#8217;y prendre juste avant l&#8217;AG et dans les d\u00e9lais.<\/li>\n<li>probablement plut\u00f4t 3 \u00e0 4 mois si l&#8217;on fait vite c\u00f4t\u00e9 immeuble et syndic mais que l&#8217;op\u00e9rateur prend du temps ;<\/li>\n<li>au pire, 8 \u00e0 9 mois si\u00a0l&#8217;on fait vite c\u00f4t\u00e9 immeuble et syndic mais que\u00a0 l&#8217;op\u00e9rateur ne r\u00e9alise les travaux qu&#8217;\u00e0 la fin de son d\u00e9lai de 6 mois<\/li>\n<li>\u00e0 quoi il faut ajouter 11 mois pour attendre la prochaine AG annuelle si elle vient juste d&#8217;avoir lieu<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ajoutez un mauvais suivi de la part du syndic (cas tr\u00e8s fr\u00e9quent), une mauvaise compr\u00e9hension des proc\u00e9dures, un op\u00e9rateur faisant faux bond, et vous pouvez facilement perdre des ann\u00e9es suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Ainsi dans notre immeuble les d\u00e9marches (signature de la premi\u00e8re convention) ont \u00e9t\u00e9 initi\u00e9es en <strong>mars 2008<\/strong> ; 4 ans 1\/2 plus tard il faut tout reprendre \u00e0 z\u00e9ro.<\/p>\n<h2>Conclusions<\/h2>\n<ul>\n<li>ne pas s&#8217;\u00e9tonner de la faible demande pour la fibre, vu le parcours du combattant qui pr\u00e9c\u00e8de et demande une s\u00e9rieuse motivation de la part du syndic d&#8217;immeuble et conseil syndical, les op\u00e9rateurs ne venant absolument solliciter personne.<\/li>\n<li>ne pas s&#8217;\u00e9tonner du retard fran\u00e7ais<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sans \u00eatre grand devin, il est facile de voir que ce retard ne sera pas r\u00e9sorb\u00e9 dans les ann\u00e9es qui viennent, bien au contraire, puisque :<\/p>\n<ul>\n<li>aucun changement l\u00e9gislatif ou organisationnel ne semble actuellement en pr\u00e9paration pour simplifier cette proc\u00e9dure ;<\/li>\n<li>le sujet qui int\u00e9resse l&#8217;ARCEP et les op\u00e9rateurs est le d\u00e9ploiement du VDSL2, qui \u00e0 moindre co\u00fbt donnera une &#8220;seconde vie&#8221; au cuivre du si\u00e8cle dernier ;<\/li>\n<li>les op\u00e9rateurs pr\u00e9f\u00e8rent investir dans la t\u00e9l\u00e9phonie mobile 4e g\u00e9n\u00e9ration (LTE), potentiellement plus r\u00e9mun\u00e9ratrice.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Et grands merci \u00e0 @_Galak_ et @lprevosto (sur Twitter) ainsi que l&#8217;assistance SFR qui m&#8217;ont grandement aid\u00e9 \u00e0 mieux comprendre ce qui pr\u00e9c\u00e8de&#8230;<\/p>\n<p>Quant \u00e0 Orange, c&#8217;est l&#8217;\u00e9lectroenc\u00e9phalogramme totalement plat, aucune nouvelle d&#8217;eux directe ou indirecte, 9 jours apr\u00e8s le premier contact avec l&#8217;assistance qui m&#8217;a assur\u00e9 afin de me forcer \u00e0 raccrocher que l&#8217;on allait &#8220;me rappeler&#8221;.<\/p>\n<p><em>Mise \u00e0 jour<\/em> : suites<\/p>\n<p><a title=\"Permanent Link: FTTH en France, saison 6 : du rififi chez le syndic, relance du dossier et rep\u00e9rage v2\" href=\"http:\/\/signal.eu.org\/blog\/2013\/06\/25\/ftth-en-france-saison-6-du-rififi-chez-le-syndic-relance-du-dossier-et-reperage-v2\/\" rel=\"bookmark\">FTTH en France, saison 6 : du rififi chez le syndic, relance du dossier et rep\u00e9rage v2<\/a><\/p>\n<p><a title=\"Permanent Link: Installation de la fibre (FTTH), suite de la saison 5\" href=\"http:\/\/signal.eu.org\/blog\/2012\/12\/19\/installation-de-la-fibre-ftth-suite-de-la-saison-5\/\" rel=\"bookmark\">Installation de la fibre (FTTH), suite de la saison 5<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(suite de mes p\u00e9r\u00e9grinations d\u00e9but\u00e9es ici) Les op\u00e9rateurs d\u00e9livrant de la fibre jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;abonn\u00e9 (dite &#8220;FTTH&#8221;) sont au nombre de 3 : FT\/Orange SFR Free On peut y ajouter Num\u00e9ric\u00e2ble qui est un cas particulier. Num\u00e9ric\u00e2ble est un cablo-op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9vision qui a ajout\u00e9 \u00e0 son offre, \u00e0 la fin des ann\u00e9es 90, l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 &hellip; <a href=\"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/2012\/10\/17\/le-parcours-du-combattant-de-labonne-ftth-francais-en-copropriete\/\" class=\"more-link\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Le parcours du combattant de l&#8217;abonn\u00e9 FTTH fran\u00e7ais en copropri\u00e9t\u00e9<\/span> <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[15,7,17],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/800"}],"collection":[{"href":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=800"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/800\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":802,"href":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/800\/revisions\/802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/signal.eu.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}